Guia de Compra

Preparación y selección antes de la compra

Antes de realizar un pedido, recomendamos:

  • Explorar las diferentes categorías de muebles disponibles en nuestro sitio web.
  • Leer cuidadosamente la descripción de cada producto, incluyendo dimensiones, materiales y características.
  • Verificar que el producto seleccionado sea adecuado para el espacio donde será utilizado.
  • Confirmar la cantidad deseada antes de añadir el producto al carrito de compra.

Tomarse unos minutos para revisar la información del producto puede facilitar una experiencia de compra más satisfactoria.

Carrito de compra y confirmación del pedido

Una vez seleccionados los productos, podrá añadirlos al carrito de compra.

Antes de confirmar el pedido, recomendamos revisar:

  • Los productos seleccionados.
  • Las cantidades.
  • La dirección de entrega.
  • La información de contacto.
  • El importe total del pedido.

Cuando toda la información sea correcta, podrá confirmar el pedido y continuar con el proceso de pago.

Selección del método de pago y finalización del pago

Actualmente aceptamos pagos mediante tarjetas de crédito, incluyendo:

  • Visa
  • MasterCard

Durante el proceso de pago:

  • Introduzca correctamente la información de su tarjeta.
  • Revise el importe total antes de confirmar la transacción.
  • Espere la confirmación del pago.

Una vez autorizado el pago, recibirá un correo electrónico con la confirmación del pedido.

Información adicional

Confirmación del pedido

Después de completar correctamente el pago, enviaremos un correo electrónico con la confirmación del pedido y la información principal de la compra.

Preparación y envío

Una vez confirmado el pago, comenzaremos el procesamiento del pedido y prepararemos el producto para su envío.

Cuando el pedido sea enviado, recibirá la información correspondiente para realizar el seguimiento.

Recepción del pedido

Al recibir el pedido, recomendamos comprobar el estado del embalaje y del producto tan pronto como sea posible.

Si observa alguna incidencia durante la entrega, póngase en contacto con nosotros para recibir asistencia.

Servicio de atención al cliente

Nuestro equipo de atención al cliente está disponible para responder preguntas relacionadas con productos, pedidos, pagos, envíos, devoluciones y otros servicios disponibles en nuestra tienda en línea.

Contáctenos

Si necesita ayuda durante el proceso de compra o tiene cualquier consulta relacionada con nuestros productos o pedidos, puede ponerse en contacto con nosotros.

Dirección: 11561 Elm Way, Thornton, CO 80233, Estados Unidos
Teléfono: +1 (303) 227-2139       
Correo electrónico: info@zenarvion.com
Horario de atención: De lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (hora de Europa Central, CET)