Politica de Privacidad
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Solo compartiremos la información cuando sea necesario para completar los servicios solicitados o para cumplir las obligaciones aplicables derivadas del tratamiento de datos personales.
Almacenamiento de datos y Cookies
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Tratamos los datos personales conforme a las bases jurídicas establecidas por el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR).
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Consentimiento explícito
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Seguridad de la información
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal frente a accesos no autorizados, alteraciones, pérdidas o divulgaciones accidentales.
Conservación de la información
La información personal será conservada únicamente durante el tiempo necesario para cumplir los fines indicados en esta política o mientras exista una relación derivada de los servicios prestados.
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Actualización de la política
Podremos actualizar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario para reflejar cambios en nuestros servicios o en nuestras prácticas de tratamiento de datos.
La versión publicada en nuestra tienda en línea será la versión vigente.
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